در تاریخ پنجشنبه ۵ تیر ۱۴۰۴، بیمه مرکزی طی اطلاعیهای رسمی از آغاز روند ارزیابی خسارات وارد شده به خودروهای آسیبدیده در جریان جنگ اخیر خبر داد. بر اساس این اطلاعیه، صنعت بیمه کشور با بسیج کلیه منابع و تخصصهای موجود، در تلاش است تا با سرعت و دقت بالا به کمک آسیبدیدگان بشتابد.
در متن اطلاعیه چنین آمده است:
«شرکتهای بیمه در این شرایط بحرانی با تمام توان وارد عمل شدهاند تا در کنار تأمین آرامش روانی مردم، روند پرداخت خسارت خودروهای آسیبدیده را تسریع کنند. با تصمیم وزارت امور اقتصادی و دارایی و دولت جمهوری اسلامی ایران، شرکتهای بیمه موظف به ارزیابی خسارت کلیه خودروهای آسیبدیده در طول ۱۲ روز جنگ هستند؛ چه این خودروها تحت پوشش بیمه باشند، چه نباشند. بهزودی، جزئیات و دستورالعمل اجرایی نحوه ارزیابی از سوی بیمه مرکزی منتشر خواهد شد.»
اضافه شدن پوشش خطر جنگ به بیمه بدنه خودرو توسط بیمه ایران
در یک اقدام مهم و کمسابقه، شرکت سهامی بیمه ایران در خرداد ۱۴۰۴ اعلام کرد که از این پس، پوشش خسارات ناشی از جنگ را به بیمهنامههای بدنه خودرو و بیمه آتشسوزی منازل مسکونی اضافه کرده است. این پوشش بیمهای برای پاسخگویی به شرایط خاص ناشی از درگیریها و حملات اخیر طراحی شده و بدون نیاز به بازدید حضوری صادر میشود.
مطابق اطلاعیه منتشرشده در تاریخ ۲۹ خرداد ۱۴۰۴، متقاضیان میتوانند با مراجعه به شعب یا نمایندگیهای بیمه ایران در سراسر کشور، نسبت به دریافت این پوشش جدید اقدام کنند.
مقاله مرتبط: نحوه دریافت خسارت به ملک
نکات مهم برای بیمهگذاران:
اگر قبلاً بیمه بدنه خودرو یا بیمه آتشسوزی منزل را دریافت کردهاید، میتوانید با دریافت الحاقیه، پوشش خطر جنگ را به بیمهنامه خود اضافه کنید.
شهروندانی که تا کنون تحت پوشش بیمه ایران نبودهاند نیز میتوانند بیمهنامه جدید با پوشش خطر جنگ دریافت کنند.
صدور این بیمهنامهها در حال حاضر بدون نیاز به بازدید حضوری انجام میشود.
توصیه: در شرایط فعلی، دریافت این پوشش مکمل بیمهای، یکی از راهکارهای مهم برای کاهش ریسکهای مالی ناشی از جنگ برای مالکان خودرو و املاک مسکونی است.
پوشش هزینههای درمان مصدومان جنگی
در پی وقوع حملات خصمانه و شرایط اضطراری در کشور، شرکت بیمه البرز در تاریخ ۲۸ خرداد ۱۴۰۴ از تصمیمی مهم در حمایت از بیمهگذاران خبر داد. موسی رضایی، مدیرعامل بیمه البرز اعلام کرد:
«با وجود آنکه خسارات ناشی از جنگ در بیمههای تکمیلی درمان تحت پوشش نیست، تصمیم گرفتیم هزینههای درمانی ناشی از مجروحیت در اقدامات خصمانه رژیم صهیونیستی را تحت پوشش قرار دهیم. همچنین برای رفاه حال بیمهگذاران، فرانشیز درمانی برای این موارد حذف شده و این موضوع به تمامی بیمارستانها و مراکز درمانی طرف قرارداد اطلاع داده شده است.»
بخشنامه معاون اول ریس جمهور در خصوص مستند سازی و اعلام خسارتهای جنگ دوازده روزه
اعلام حمایت مالی دولت از جبران خسارات جنگی | تأسیس صندوق خسارات جنگ
در ادامه تدابیر حمایتی، فاطمه مهاجرانی، سخنگوی دولت در خرداد ۱۴۰۴ از آغاز روند پرداخت خسارات ناشی از جنگ به آسیبدیدگان خبر داد.او تأکید کرد:
«تمامی خسارات واردشده به مردم شامل واحدهای مسکونی، واحدهای تجاری و خودروهای شخصی که در نتیجه حملات رژیم صهیونیستی ایجاد شدهاند، مطابق قانون جبران خواهند شد.»
به گفته وی، منابع مالی این کمکها از طریق صندوق ملی جبران خسارات جنگی تأمین شده و دولت متعهد است بدون تبعیض، از همه شهروندان آسیبدیده حمایت مالی کند.
مطالعه بیشتر : مقاله تصادفات و دیه چیست؟
راهنمای ثبت و ارزیابی خسارت وارده به خودرو در شرایط جنگی
در جریان حملات و بحرانهای نظامی، خودروها نیز مانند املاک، در معرض آسیبهای جدی قرار میگیرند. اگر خودروی شما دچار خسارت شده، در هنگام ثبت گزارش و دریافت ارزیابی، حتماً موارد زیر را در نظر داشته باشید:
نوع خسارت وارده: مشخص کنید آیا بدنه خودرو دچار ضربدیدگی، شکستگی یا لهشدگی شده؟ آیا شیشهها ترک خورده یا لاستیکها آسیب دیدهاند؟
بررسی فنی خودرو: موتور روشن میشود؟ آیا قطعات اصلی مانند رادیاتور، سیستم تعلیق، باتری یا بخشهای الکترونیکی صدمه دیدهاند؟
برآورد میزان خسارت: خودرو قابل تعمیر است یا آسیب آن در حدی است که دیگر استفادهپذیر نیست؟
مشخصات خودرو: سال ساخت، مدل و نوع خودرو را نیز ثبت کنید، زیرا در محاسبه ارزش خسارت نقش مستقیم دارد.
توصیه میشود خودروی آسیبدیده را به نمایندگی رسمی یا تعمیرگاههای مجاز منتقل کنید تا گزارش دقیقی از وضعیت فنی و ظاهری آن تهیه شود.
اعلام آمادگی صنعت بیمه برای ارزیابی خسارت خودروهای جنگزده
طبق اطلاعیهای که اخیراً از سوی بیمه مرکزی ایران منتشر شده، شرکتهای بیمه موظف شدهاند با بهرهگیری از ظرفیتهای فنی و تخصصی خود، نسبت به ارزیابی خسارت خودروهای آسیبدیده در جریان حملات اخیر اقدام نمایند.
نکته مهم این است که فرآیند بررسی و ارزیابی محدود به خودروهای تحت پوشش بیمه نیست، بلکه همه خودروهای خسارتدیده، حتی اگر بیمهنامه فعال نداشته باشند، در این فرآیند ارزیابی قرار خواهند گرفت.
سازوکار دقیق اعلام خسارت، نحوه تشکیل پرونده و جزئیات پرداخت غرامت در اطلاعیههای بعدی بیمه مرکزی به اطلاع مالکان خودرو خواهد رسید.
آیا خسارات جنگ تحت پوشش بیمه بدنه خودرو قرار میگیرند؟
بیمه بدنه خودرو به طور معمول دارای استثنائاتی است که در صورت وقوع آنها، شرکت بیمه هیچ تعهدی نسبت به پرداخت خسارت ندارد. مهمترین این موارد شامل:
مواردی که بیمه بدنه پوشش نمیدهد:
خسارت ناشی از جنگ، آشوب، اعتصاب و شورش
خسارت ناشی از انفجارهای هستهای
خسارت عمدی به خودرو
خسارت ناشی از فرار از پلیس (در صورت همزمانی مالک و راننده)
خسارت در صورت مصرف مشروبات الکلی یا مواد مخدر
خسارت توسط راننده بدون گواهینامه
خسارت با گواهینامه باطل شده
مغایرت اطلاعات گواهینامه با مالک خودرو (مثل تصادف با خودروی دیگران)
خسارت ناشی از حمل بار غیرمجاز یا بیشازحد
خسارت ناشی از بکسل کردن خودرو (مگر در شرایط خاص درجشده در بیمهنامه)
نتیجه: تحت شرایط عادی، خسارتهای ناشی از جنگ شامل بیمه بدنه خودرو نمیشوند.
اما در شرایط خاص جنگی چه میشود؟
در وضعیتهای بحرانی مانند حمله نظامی یا جنگ، دولت و بیمه مرکزی ممکن است تصمیمات حمایتی جدیدی اتخاذ کنند. برای نمونه:
در خرداد ۱۴۰۴، شرکتهای بیمهای مانند بیمه ایران و بیمه البرز اعلام کردند که خسارات جنگی را با صدور الحاقیه یا حتی بدون اعمال فرانشیز جبران میکنند.
در این موارد، بیمهگذاران باید با مراجعه به شعب بیمه، نسبت به دریافت الحاقیه پوشش جنگ اقدام کنند تا خسارات واردشده تحت حمایت قرار گیرد.
کمیته شهدا و مجروحان جنگ
رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران:
خانواده شهدایی که در هر دستگاه هستند آن دستگاه موظف هست که به صورت ویژه به آنها رسیدگی کند یعنی شهدای هستهای، اساتید، دانشگاه که دستگاهها مکلف شدند که رسیدگی ویژه به خانواده شهدا و مجروحان داشته باشد.
سعید اوحدی در برنامه تلویزیونی شبکه خبر با اشاره به تشکیل کمیته پدافند غیرعامل در بنیاد شهید و امور ایثارگران و دیگر اقدامات بنیاد در روزهای اخیر با حمله رژیم اشغالگر صهیونیست، گفت: پنج کمیته زیرمجموعه تعریف شد که یکی از کمیتههای اصلی، کمیته بهداشت و درمان و دیگری کمیته پشتیبانی بود، مراکز بیمه را فعال کردیم و مرکز تماس ملی با شماره ۱۶۷۱ را ۲۴ ساعته فعال کردیم. بخشنامهای را ابلاغ کردیم و در یک همایش بر خط از مدیران کل استانها خواستیم که در استان و شهرستانها از همه خانواده شهدا سرکشی کنند و با افتخار اعلام میکنیم که تا به امروز با ۴۵۰ خانواده به صورت حضوری دیدار شد و مراسم تشییع در گلزار شهدا با عزت برگزار شد. در تهران قطعه ۴۲ خاص شهدا بود و سعی کردیم که هیچ کاستی در مراسمها نباشد.
وی با اشاره به تشکیل کمیته شهدا و مجروحان گفت: خانواده شهدایی که در هر دستگاه هستند آن دستگاه موظف هست که به صورت ویژه به آنها رسیدگی کند یعنی شهدای هستهای، اساتید، دانشگاه که دستگاهها مکلف شدند که رسیدگی ویژه به خانواده شهدا و مجروحان داشته باشد.
اوحدی افزود: کمیته ویژهای به تصویب دولت به عنوان کمیته شهدا و مجروحان رسید که اولین جلسه این کمیته روز سهشنبه به ریاست رئیسجمهور تشکیل میشود. ظرفیت پذیرش بیمارستانها و امکانات اقامتی متعلق به خانواده شهدا را ۲۰۰ درصد افزایش دادیم.
دولت چه حمایتی ارائه میدهد؟
بر اساس اعلام رسمی، دولت جمهوری اسلامی ایران متعهد شده است که تمامی خسارات واردشده ناشی از اقدامات خصمانه (شامل واحد مسکونی، خودرو، واحد تجاری و…) را از طریق صندوق ملی خسارات جنگی جبران کند. این حمایتها:
شامل همه شهروندان آسیبدیده بدون تبعیض است.
در قالب کمکهای بلاعوض، وام، یا سایر تسهیلات انجام خواهد شد.